Compras únicas

TinyVideo vende tempo de processamento na nuvem como uma compra única. Não é uma assinatura, não é renovada automaticamente e, portanto, não precisa ser cancelada.

Elegibilidade para reembolso

Você pode solicitar um reembolso total dentro 14 dias de comprar um pacote de tempo na nuvem se nenhum desse tempo tiver sido usado. O tempo de nuvem já utilizado para um trabalho de processamento concluído não é reembolsável porque o serviço de processamento foi entregue.

Trabalhos falhados

Se um trabalho de processamento em nuvem falhar devido a um problema com TinyVideo, o tempo de nuvem usado para esse trabalho será retornado automaticamente ao seu saldo.

Como solicitar um reembolso

E-mail everyone@tinyvid.io ou use nosso Página de suporte. Inclua o endereço de e-mail usado para a compra e seu número de transação ou recibo Paddle. Você também pode entrar em contato com Paddle através paddle.net.

Compras reembolsadas ou estornadas têm o tempo de nuvem não utilizado correspondente removido do saldo TinyVideo. Esta política faz parte do nosso Termos de Uso.